تمّ جمع سياسة الخصوصية هذه التي دخلت حيّز التنفيذ اعتباراً من 14 يوليو 2020، لتقديم خدمةٍ أفضل للمُهتمين بكيفيّة استخدام “معلومات التعريف الشخصية” الخاصّة بهم عبر الإنترنت. معلومات التعريف الشخصيّة، كما هي موضّحة في قانون الخصوصية وأمن المعلومات في الولايات المتحدة، واللائحة العامّة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 للبرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي، بتاريخ 27 أبريل 2016، هي معلوماتٌ يُمكن استخدامها بمفردها أو مع معلومات أُخرى لتحديد هوية شخصٍ واحد أو الاتصال به أو تحديد مكانه، أو لتحديد فردٍ في السياق.
يُعتبر قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) قانوناً جديداً لخصوصية البيانات ينطبق على بعض الشركات التي تجمع المعلومات الشخصية من سكّان كاليفورنيا. دخل القانون حيّز التنفيذ في 1 يناير 2020.
القانون البرازيلي العام لحماية البيانات الشخصية (“LGPD”) هو قانونٌ جديد لخصوصية البيانات من المتوقّع أن يدخل حيّز التنفيذ في 16 أغسطس 2020. ينطبق القانون البرازيلي العام لحماية البيانات الشخصية على الشركات داخل وخارج الأراضي البرازيلية التي تُعالج البيانات الشخصيّة للمستخدمين الموجودين في البرازيل.
نستخدم بياناتك الشخصيّة لتوفير الخدمة وتحسينها. باستعمال الخدمة، فإنّك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة. ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإنّ المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفسُ المعاني كما في الشروط والأحكام الخاصّة بنا. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصّة بنا بعناية للحصول على فهمٍ واضح لكيفيّة جمعنا لمعلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أو استخدامها أو حمايتها أو التعامل معها بطريقةٍ أُخرى وفقاً لموقعنا الإلكتروني.
ما المعلومات الشخصية التي نجمعها من الأشخاص الذين يزورون مدوّنتنا أو موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا؟
عند الطلب أو التسجيل على موقعنا، حسب الاقتضاء، قد يُطلب منك إدخال اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو تفاصيل أُخرى لمساعدتك في تجربتك.
متى نجمع المعلومات؟
نجمع المعلومات منكَ عندما تقوم بالتسجيل على موقعنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو ملء استمارة أو إدخال معلوماتٍ على موقعنا.
كيف نستخدم معلوماتك؟
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منكَ عند التسجيل، أو إجراء عملية شراء، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو الردّ على استبيان أو مراسلة تسويقية، أو تصفّح الموقع الإلكتروني، أو استخدام بعضِ خصائص الموقع الأُخرى بالطرق التالية:
- لإضفاء الطابع الشخصي على تجربتك والسّماح لنا بتقديم نوعِ المحتوى وعروض المنتجات التي تهمّك.
- للسماح لنا بتقديم خدمةٍ أفضل لك في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء الخاصّة بك.
- لإدارة مسابقة أو ترويج أو استطلاع أو ميزة أُخرى في الموقع.
- لمعالجة معاملتكَ بسرعة.
- لإرسال رسائل بريد إلكتروني بشكلٍ دوري، وعمليات البث، وإشعارات فورية متعلّقة بطلبك أو بمنتجات وخدمات أُخرى بما في ذلك التحديثات على المسابقات والمعلومات التي قمتَ بإدخالها.
كيف نحمي معلوماتك؟
يتمّ مسح موقعنا الإلكتروني بشكلٍ منتظم بحثاً عن ثغرات أمنية ونقاط ضعف معروفة من أجل جعل زيارتك لموقعنا آمنةً قدر الإمكان. يُعدُّ أمان معلوماتك الشخصية أمراً مهماً بالنسبة إلينا، ولكن تذكّر أنّه لا توجد وسيلة نقلٍ عبر الإنترنت أو طريقة للتخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام سُبل مقبولة تجارياً، وأفضل الممارسات والوسائل الحديثة لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
نستخدم المسح المنتظم للبرامج الضارة.
يتمّ احتواء معلوماتك الشخصيّة خلف شبكاتٍ مؤمّنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قِبل عددٍ محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى مثل هذه الأنظمة، وهم مطالبون بالحفاظ على سريّة المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحسّاسة / الائتمانية التي تقدّمها عبر تقنية طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL).
نقوم بتنفيذ مجموعةٍ متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديمك أيّ طلب. تتم معالجة جميع المعاملات المالية من خلال مزوّد البوابة ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.
هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفاتٌ صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة الخاص به إلى محرّك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفّح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) والتي تمكّن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرّف على متصفحّك والتقاط معلومات معيّنة وتذكرها. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تذكّر العناصر الموجودة في سلّة التسوّق الخاصة بك ومعالجتها. يتم استخدامها أيضاً لمساعدتنا على فهم تفضيلاتك بناءً على نشاط الموقع السّابق أو الحالي، والذي يمكّننا من تزويدك بخدمات محسّنة. نستخدم أيضاً ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على تجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل مع الموقع حتى نتمكّن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع والتفاعلات مع الموقع لتقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل. يجوز لنا أيضاً استخدام خدمات أطراف ثالثة موثوقة تتعقّب هذه المعلومات نيابةً عنا.
يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحذيرك في كلّ مرّة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط، أو يمكنك اختيار إيقاف تفعيل جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفّح الخاص بك. نظراً لأن كل متصفّح مختلف قليلاً، انظر إلى قائمة المساعدة في المستعرض الخاص بك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.
إذا قمتَ بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض الميّزات التي تجعل تجربة موقعك أكثر كفاءةً بشكلٍ صحيح. لن يؤثّر ذلك على تجربة المستخدم التي تجعل تجربة موقعك أكثر كفاءةً وقد لا تعمل بعض خدماتنا بشكلٍ صحيح.
الإفصاح للأطراف الثالثة
نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى أطراف خارجية ما لم نزوّد المستخدمين بإشعارٍ مسبق. لا يشمل ذلك شركاء استضافة المواقع الإلكترونية والأطراف الأُخرى التي تساعدنا على تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إدارة أعمالنا أو خدمة مستخدمينا طالما أن هذه الأطراف توافق على حفظ سريّة هذه المعلومات. يجوز لنا أيضاً الإفصاح عن المعلومات في حال كان ذلك مناسباً للامتثال للقانون أو تطبيق سياسات موقعنا الإلكتروني أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.
ومع ذلك، يُمكن تقديم معلومات الزائر غير الشخصية إلى الأطراف الأخرى لغرض التسويق أو الإعلان أو لاستخدامات أخرى.
روابط الأطراف الثالثة
في بعض الأحيان، ووفقاً لتقديرنا، قد نقومُ بتضمين أو عرض منتجات أو خدمات لأطراف ثالثة على موقعنا الإلكتروني. تتمتّع هذه الأطراف الثالثة بسياسات خصوصية منفصلة ومستقلّة. لذلك لا نتحمّل أي مسؤولية أو التزام تجاه محتوى وأنشطة هذه المواقع. ومع ذلك، فإننا نسعى إلى حماية سلامة موقعنا الإلكتروني، ونرحّب بأيّ ملاحظات أو تعليقات حول هذه المواقع.
جوجل
يمكن تلخيص متطلبات إعلانات جوجل الإعلانية من خلال مبادئ جوجل الإعلانية. يتمّ وضعها لتوفير تجربةٍ إيجابية للمستخدمين. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en نستخدم برنامج إعلانات Google AdSense الإلكتروني على موقعنا الإلكتروني..
يَستخدم جوجل، باعتباره طرفاً ثالثاً تجارياً، ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات على موقعنا. يمكّن استخدام جوجل لملف تعريف الارتباط DART من عرض الإعلانات لمستخدمينا استناداً إلى الزيارات السابقة لموقعنا والمواقع الأُخرى عبر الإنترنت. يُمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في استخدام ملف تعريف الارتباط DART من خلال زيارة سياسة الخصوصية الخاصّة بإعلانات جوجل وشبكة المحتوى.
قمنا بتنفيذ ما يلي:
– إعادة التسويق مع برنامج Google AdSense الإلكتروني
– إعداد تقارير الديموغرافيات والاهتمامات
نستخدم نحن وجهات بيع الأطراف الثالثة، مثل جوجل، ملفات تعريف ارتباط الطرف الأوّل (مثل ملفات تعريف ارتباط Google Analytics) وملفات تعريف ارتباط الأطراف الثالثة (مثل ملف تعريف الارتباط DoubleClick) أو معرفات الأطراف الثالثة الأخرى معاً لتجميع بيانات متعلّقة بتفاعلات المستخدم مع ظهور الإعلانات ووظائف خدمة الإعلانات الأُخرى من حيث صلتها بموقعنا الإلكتروني.
إلغاء الاشتراك:
يمكن للمستخدمين تحديد تفضيلات من حيث كيفيّة قيام جوجل بعرض الإعلانات لهم باستخدام صفحة إعدادات إعلانات جوجل. بدلاً من ذلك يمكنكَ إلغاء الاشتراك عن طريق زيارة صفحة إلغاء الاشتراك في مبادرة الإعلانات على الشبكة أو باستخدام الوظيفة الإضافية لمتصفّح إلغاء الاشتراك في برنامج Google Analytics الإلكتروني.
COPPA (قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت)
عندما يتعلّق الأمر بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال الذين تقلّ أعمارهم عن 13 عاماً، فإنّ قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) يضع السيطرة في يد الآباء. تقوم لجنة التجارة الفيدرالية، وكالة حماية المستهلك في الولايات المتحدة، بفرض قاعدة COPPA، التي تحدّد ما يتعيّن على مشغلي المواقع الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت القيام به لحماية خصوصية الأطفال وسلامتهم عبر الإنترنت.
نحن لا نقوم بالتسويق خصّيصاً للأطفال دون سن 13 عاماً.
قانون “السيطرة على الاعتداءات التي تسبّبها الرسائل الإلكترونية المتضمّنة مواداً إباحية أو إعلاناتٍ متطفّلة” CAN-SPAM
يُحدّد قانون CAN-SPAM قواعد البريد الإلكتروني التجاري، ويوضح متطلّبات الرسائل التجارية، ويمنح المستلمين الحق في إيقاف رسائل البريد الإلكتروني المُرسلة إليهم، ويفرض عقوبات صارمة على الانتهاكات.
نجمع عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك من أجل:
– إرسال المعلومات والرّد على الاستفسارات و/ أو الطلبات أو الأسئلة الأُخرى
– معالجة الطلبات وإرسال المعلومات والتحديثات المتعلّقة بالطلبيات.
– إرسال معلومات إضافية لك حول منتجك و/ أو خدمتك
– التسويق لقائمتنا البريدية أو الاستمرار في إرسال رسائل البريد الإلكتروني لعملائنا بعد إتمام المعاملة الأولى.
ولتنفيذ قانون CAN-SPAM، فإننا نوافق على ما يلي:
- عدم استخدام عناوين رسائل أو عناوين بريد إلكتروني كاذبة أو مضلّلة.
- تحديد الرسالة على أنها دعاية بطريقةٍ معقولة.
- تضمين العنوان الفعلي لمقر عملنا أو موقعنا.
- الإشراف على خدمات تسويق البريد الإلكتروني للأطراف الثالثة حرصاً على الامتثال، إذا تمَّ استخدام أيٍّ منها.
- احترام طلبات إلغاء الاشتراك بسرعة.
إذا كنتَ ترغب في أيٍّ وقتٍ بإلغاء الاشتراك من تلقّي رسائل البريد الإلكتروني في المستقبل، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني وسنقوم على الفور بحذفك من جميع المراسلات.
-
معالِجات الدّفع التي نعمل معها هي:
PayPal – يُمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها على https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
Sage Pay – ُمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها على https://www.sagepay.co.uk/policies
SecurePay – ُمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها على https://www.securepay.com.au/privacy-policy/
Stripe – ُمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها على https://stripe.com/us/privacy
-
التواصل معنا
إذا كانت لديك أيّ أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه.
مسرح المجاز،
شارع الكورنيش
الشارقة
الإمارات العربية المتحدة
[email protected]
+971 6 512 3440
يُرجى أيضاً الاطلاع على
